Términos y condiciones generales (TGC)
Ámbito de aplicación (1) Los siguientes Términos y Condiciones Generales (TGC) se aplican a todos los contratos celebrados entre el cliente y Josie´s Boho Shop UG (haftungsbeschränkt) (en adelante, "nosotros") a través de nuestra tienda online www.josiesbohoshop.com. (2) No se reconocerán las condiciones divergentes del cliente, a menos que hayamos aceptado expresamente su validez.
Socio contractual (1) El contrato de compraventa se celebra con: Josie´s Boho Shop UG (haftungsbeschränkt), An der Lohe 4, 22459 Hamburgo, Alemania. Representada por la Directora General: Daniela Krumeich. Correo electrónico: josiesbohoshop@outlook.com. Tribunal de registro: Amtsgericht Hamburgo, Número de registro mercantil: HRB 194355. Número de identificación fiscal según § 27a UStG: DE457303494.
Celebración del contrato (1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación al cliente a presentar una oferta. (2) Al enviar un pedido en la tienda online, el cliente presenta una oferta vinculante para comprar los productos contenidos en la cesta de la compra. Confirmamos la recepción del pedido por correo electrónico. Esta confirmación de recepción aún no constituye una aceptación vinculante de la oferta. (3) El contrato solo se celebra cuando aceptamos la oferta del cliente, confirmando expresamente el pedido por correo electrónico o enviando la mercancía solicitada.
Precios y gastos de envío (1) Todos los precios en la tienda online son precios finales e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. Los gastos de envío se calculan adicionalmente y se muestran al cliente en la página de pedido antes de finalizar el mismo. (2) En el caso de entregas internacionales fuera de la Unión Europea, en casos individuales pueden incurrirse costes adicionales de los que no somos responsables y que deben ser asumidos por el cliente (por ejemplo, aranceles aduaneros o tasas de importación).
Condiciones de pago (1) El cliente dispone de los métodos de pago indicados en la tienda online (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria instantánea, Klarna). (2) El pago se realiza directamente al realizar el pedido. La fecha de cargo depende del método de pago elegido por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
Condiciones de entrega y envío (1) La entrega de la mercancía se realiza por vía postal a la dirección de entrega especificada por el cliente. (2) Enviamos la mercancía directamente desde el proveedor internacional a través de un modelo de dropshipping. Dado que valoramos una selección exclusiva, señalamos que los plazos de entrega pueden variar. Para obtener información precisa sobre el envío y los tiempos de espera, consulte la página del producto correspondiente. (3) Si un producto no está disponible inesperadamente, informaremos al cliente de inmediato por correo electrónico y reembolsaremos los pagos ya realizados sin demora.
Reserva de dominio La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.
Responsabilidad por defectos (garantía) Se aplican los derechos de garantía legales. En caso de defectos en la mercancía entregada, el cliente tiene derecho a los derechos legales de cumplimiento posterior, reducción o rescisión.
Responsabilidad Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave. Por negligencia leve, solo respondemos en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato.
Disposiciones finales (1) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión del Convenio de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías, a menos que existan derechos imperativos de protección al consumidor del país en el que el cliente tenga su residencia habitual que se opongan a ello. (2) Si una disposición de estas Condiciones Generales es o se vuelve inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Instrucciones de desistimiento
Derecho de desistimiento del cliente Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a contar del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último bien.
Ejercicio del derecho de desistimiento Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Josie´s Boho Shop UG (haftungsbeschränkt), An der Lohe 4, 22459 Hamburgo, correo electrónico: josiesbohoshop@outlook.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolver o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento (Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo). A: Josie´s Boho Shop UG (haftungsbeschränkt), An der Lohe 4, 22459 Hamburgo, E-Mail: josiesbohoshop@outlook.com. Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*). Pedido el (*)/recibido el (*). Nombre del/de los consumidor/es, Dirección del/de los consumidor/es, Firma del/de los consumidor/es (solo si se presenta en papel), Fecha. (*) Táchese lo que no proceda.
Política de privacidad
Responsable del tratamiento de datos El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es: Josie´s Boho Shop UG (haftungsbeschränkt), An der Lohe 4, 22459 Hamburgo, Alemania. Representada por la Directora General: Daniela Krumeich. Correo electrónico: josiesbohoshop@outlook.com.
Recopilación y tratamiento de datos personales (1) Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales solo si está permitido por la ley o si el cliente ha consentido el tratamiento. (2) Los datos personales solo serán tratados por nosotros para los siguientes fines: para el cumplimiento de contratos (por ejemplo, para pedidos y entregas), para el servicio al cliente y la comunicación en el contexto de la compra, así como para mejorar nuestra oferta y nuestros servicios.
Tipos de datos recopilados Recopilamos datos personales de la siguiente manera: datos de inventario (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos contractuales (historial de pedidos, información de pago) y datos de uso (dirección IP, fecha y hora de acceso, cookies, datos sobre el uso de nuestro sitio web).
Comunicación de datos personales (1) La comunicación de datos personales a terceros solo se realizará si es necesario para la ejecución del contrato o si es requerido por la ley. (2) En el marco de nuestro modelo de dropshipping, los datos personales necesarios para la entrega (nombre y dirección de entrega) se transmitirán a nuestros socios logísticos y proveedores para que los productos solicitados puedan serle enviados directamente.
Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para analizar el uso y mejorar la facilidad de uso. El cliente puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador.
Seguridad de los datos Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
Derechos del interesado El cliente tiene derecho a la información, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos almacenados. También existe un derecho de oposición al tratamiento, así como un derecho de reclamación ante una autoridad de control competente.
Período de conservación Almacenamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento del contrato o para las obligaciones legales de conservación.